Следуйте шагам в удобном темпе
- Используйте фильтры новых, неактивных и VIP-клиентов.
- Новый клиент — без завершённых записей; для неактивного клиента требуется завершённый визит и отсутствие предстоящей записи.
- Включите или выключите автоматическое определение неактивности в настройках организации и выберите от 30 до 365 дней.
- Откройте карточку клиента, чтобы добавить или убрать метку VIP.
Частые вопросы
Когда клиент становится неактивным?
Если функция включена, с последнего завершённого визита должно пройти больше выбранного числа дней, при этом не должно быть предстоящих ожидающих или подтверждённых записей. Клиент без завершённого визита остаётся новым.