نتقدّم خطوة بخطوة

  1. افتح «التقارير والإحصائيات» وتأكّد من المصلحة النشطة. اختر يومًا أو أسبوعًا أو شهرًا أو سنة أو «فترة مخصصة»، وانتظر تقريرًا كاملًا.
  2. راجع الفترة ووقت البيانات ثم اضغط «تصدير تقرير PDF». ستفتح نافذة «تقرير نشاط الأعمال».
  3. اختر لغة المستند: עברית أو العربية أو English. يمكن أن تختلف لغة الملف عن لغة التطبيق.
  4. اضغط «إنشاء PDF» وانتظر رسالة جاهزية التقرير. تغيير لغة المستند يتطلب إنشاءه مجددًا ولا يغيّر بيانات المصلحة.
  5. اختر «حفظ» أو «مشاركة» أو «طباعة» حسب الخيارات المتاحة على جهازك. راجع الوجهة في نافذة النظام قبل الحفظ أو الإرسال أو الطباعة.

أسئلة شائعة

هل الأرقام مطابقة لشاشة التقارير؟

نعم. يستخدم المستند لقطة البيانات الكاملة نفسها التي حُمّلت للشاشة، ولا يحسب تقريرًا مختلفًا. يشمل الملخصات والحالات والخدمات وبيانات الزبائن ومجموعات الاتجاهات الخمس. يظهر وقت البيانات منفصلًا عن وقت إنشاء الملف؛ حدّث التقرير قبل التصدير إذا احتجت إلى بيانات أحدث.

كيف أقرأ المؤشرات في المستند؟

تشمل الاتجاهات التاريخية فقط المواعيد التي مضى وقت انتهائها المحفوظ؛ المعلّق أو المؤكد ليس مكتملًا. قيمة الخدمات المكتملة هي قيمة الأسعار المسجّلة وليست مبالغ محصّلة. «غير متوفر» لا يعني صفرًا، والجزء الموثّق لا يضمن تغطية كاملة. تُفسّر الأرقام وفق الشروح والفترات الواردة في المستند.

ما الفرق عن تصدير التقويم؟

يلخّص التقرير الإداري نشاط المصلحة. أما «تصدير التقويم إلى PDF» فيقدّم قائمة مواعيد تفصيلية تشمل الزبون والهاتف والخدمة والأوقات والحالة، مع اختيار الحالات والأرشيف والملاحظات. لكل مستند غرض مختلف.

أين يُنشأ الملف، وماذا يحدث عند تجاوز الحد أو تغيير المصلحة؟

يُنشأ PDF محليًا دون خدمة PDF خارجية. تغيير الحساب أو المصلحة يلغي التصدير الجاري. إذا تطلّب التقرير معالجة أكثر من 10,000 موعد بما فيها المقارنة والسجل السابق، فلا يُنشأ تقرير جزئي؛ جرّب فترة أقصر إن قلّلت البيانات. الحد لكل عملية وليس حصة استخدام. في المتصفح احفظ الملف لمشاركته بعد تنزيله.