Следуйте шагам в удобном темпе
- Обновите данные организации, услуги, часы работы и информацию для клиентов.
- Включите чат в настройках организации, затем включите умного помощника.
- Для помощи с записью, переносом и отменой отдельно включите управление записями через помощника.
- Проверьте ответы и предлагаемые действия со стороны клиента, прежде чем рекомендовать их клиентам.
- Когда клиент попросит связаться с организацией, откройте разговор, ожидающий вашего ответа, и продолжите общение.
Частые вопросы
Помощник работает, но не предлагает перенос. Почему?
Проверьте, что чат и помощник включены, а управление записями через помощника включено отдельно. Предлагаются только действия, разрешённые для этой записи и клиента.