مركز مساعدة ServioX
كل ما تحتاجه لحجز موعد أو إدارة نشاطك التجاري.
أصحاب المصالح
إعداد المصلحة وإدارة العمل والاشتراك.
22 أدلة
الخطوات الأولى لأصحاب المصالح
من إنشاء المصلحة وإعداد الخدمات حتى إدارة المواعيد والزبائن والتقويم.
قراءة الدليلإعداد المصلحةإنشاء مصلحة
أكمل بيانات المصلحة وخطوة تفعيل الاشتراك.
قراءة الدليلإعداد المصلحةتعديل بيانات المصلحة
اجمع معلومات محدّثة في مكان واحد ليتعرّف الزبائن إلى المصلحة قبل التواصل.
قراءة الدليلإعداد المصلحةإدارة الخدمات
حدّد الخدمات القابلة للحجز ومدّتها وأسعارها.
قراءة الدليلإعداد المصلحةساعات العمل والإغلاقات والعطل
حدّد أوقات الحجز واحجب الأيام أو الساعات التي لا تتاح فيها المصلحة.
قراءة الدليلالإدارة اليوميةإدارة التقويم والمواعيد
اليوم والأسبوع والشهر في مكان واحد: جدول زمني وتفاصيل المواعيد وتصدير PDF.
قراءة الدليلالإدارة اليوميةالتقارير والإحصائيات التجارية
اختر المصلحة والفترة لفهم المواعيد والخدمات وبيانات الزبائن، دون خلط المصالح.
قراءة الدليلالإدارة اليوميةفهم اتجاهات النشاط التجاري
خمس مجموعات لفهم النشاط والإلغاء وزيارات العملاء وقيمة الخدمات ومقارنة الفترات.
قراءة الدليلالإدارة اليوميةإنشاء تقرير PDF إداري
احفظ ملخصًا إداريًا للمصلحة بالعبرية أو العربية أو الإنجليزية، بالبيانات نفسها المعروضة في التقارير.
قراءة الدليلالإدارة اليوميةإدارة الزبائن
تساعدك المواعيد السابقة والملاحظات والتصنيفات في بطاقة واحدة على معرفة الزبون ومتابعته.
قراءة الدليلالإدارة اليوميةجديد وغير نشط وVIP
استخدم الحالات لمعرفة الزبائن الجدد ومن لم يعودوا ومن صنّفتهم VIP.
قراءة الدليلالتواصل مع الزبائنواتساب ورصيد الرسائل
تعرّف إلى رصيد الرسائل وتقرير الإرسال.
قراءة الدليلالتواصل مع الزبائنإدارة الردود على التقييمات
اقرأ آراء الزيارات المكتملة وردّ باسم المصلحة لمساعدة الزبائن على التعرّف إليك.
قراءة الدليلالتواصل مع الزبائنإدارة قائمة الانتظار
عندما يتاح وقت، يمكن عرضه على زبائن ينتظرون الخدمة بالفعل.
قراءة الدليلإعداد المصلحةصفحة المصلحة العامة وظهورها في ServioX
راجع الصفحة المشمولة في المنتج والملف الذي يتيح للزبائن معرفة المصلحة والحجز.
قراءة الدليلالمصالح والاشتراكاتإدارة الاشتراك حسب قناة الشراء
تحقّق هل يُدار الاشتراك على موقع ServioX أو في App Store أو Google Play، وافتح الإدارة المناسبة.
قراءة الدليلالمصالح والاشتراكاتإدارة حتى مصلحتين من الحساب نفسه
انتقل بين مصلحتين، لكل منهما اشتراكها وزبائنها ومواعيدها ورصيدها.
قراءة الدليلالمصالح والاشتراكاتإلغاء التجديد أو حذف المصلحة
إلغاء التجديد وحذف بيانات المصلحة عمليتان مختلفتان.
قراءة الدليلإعداد المصلحةمشاركة رابط حجز دون تثبيت التطبيق
دع الزبائن يختارون وقتًا متاحًا في المتصفّح وقلّل تنسيق كل موعد يدويًا.
قراءة الدليلالإدارة اليوميةاستيراد الزبائن من جهات الاتصال أو ملف
انقل بيانات الزبائن الأساسية إلى القائمة دون إعادة كتابة كل زبون.
قراءة الدليلالتواصل مع الزبائنإرسال الحملات والعروض عبر Push
اختر جمهورًا مناسبًا وأرسل تحديثًا أو عرضًا للحفاظ على التواصل مع الزبائن.
قراءة الدليلالتواصل مع الزبائنإعداد المساعد الذكي والانتقال للردّ البشري
استخدم معلومات المصلحة للإجابة عن الأسئلة المتكرّرة وتابع المحادثة بنفسك عند الحاجة.
قراءة الدليل