מרכז העזרה של ServioX
כל מה שצריך כדי לקבוע תור או לנהל את העסק שלכם.
בעלי עסקים
הקמת העסק, ניהול היום ותמיכה במנוי.
22 מדריכים
צעדים ראשונים לבעלי עסקים
מהקמת העסק והגדרת השירותים ועד לניהול תורים, לקוחות והיומן.
קריאת המדריךהקמת העסקפתיחת עסק
השלימו את פרטי העסק ואת שלב הפעלת המנוי.
קריאת המדריךהקמת העסקעריכת פרטי העסק
רכזו פרטים מעודכנים במקום אחד כדי שלקוחות יכירו את העסק לפני שהם פונים.
קריאת המדריךהקמת העסקניהול שירותים
הגדירו מה ניתן להזמין ואת משך השירות ומחירו.
קריאת המדריךהקמת העסקשעות עבודה, סגירות וחופשות
הגדירו מתי אפשר להזמין וחסמו ימים או שעות שבהם העסק אינו זמין.
קריאת המדריךניהול יומיומיניהול היומן והתורים
יום, שבוע וחודש במקום אחד: ציר שעות, פרטי תור וייצוא PDF.
קריאת המדריךניהול יומיומידוחות וסטטיסטיקות עסקיות
בחרו עסק ותקופה כדי להבין תורים, שירותים ונתוני לקוחות, בלי לערבב בין עסקים.
קריאת המדריךניהול יומיומיהבנת המגמות העסקיות
חמש קבוצות להבנת פעילות, ביטולים, ביקורי לקוחות, שווי שירותים והשוואת תקופות.
קריאת המדריךניהול יומיומיהפקת דוח PDF ניהולי
שמרו תמונת מצב ניהולית של העסק בעברית, בערבית או באנגלית, עם אותם נתונים שמוצגים בדוחות.
קריאת המדריךניהול יומיומיניהול לקוחות
היסטוריית תורים, הערות וסימונים בכרטיס אחד עוזרים להכיר את הלקוח ולהמשיך טיפול.
קריאת המדריךניהול יומיומיחדש, לא פעיל ו־VIP
השתמשו בסטטוסים כדי לזהות לקוחות חדשים, לקוחות שלא חזרו ולקוחות שסימנתם כ־VIP.
קריאת המדריךקשר עם לקוחותWhatsApp ויתרת הודעות
הכירו את יתרת ההודעות ואת דוח השליחה.
קריאת המדריךקשר עם לקוחותניהול תגובות לביקורות
קראו משוב מביקורים שהושלמו והשיבו בשם העסק כדי לעזור ללקוחות להכיר אתכם.
קריאת המדריךקשר עם לקוחותניהול רשימת המתנה
כשמתפנה זמן, אפשר להציע אותו ללקוחות שכבר ממתינים לשירות.
קריאת המדריךהקמת העסקעמוד העסק הציבורי והנראות ב־ServioX
בדקו את העמוד הכלול במוצר ואת הפרופיל שממנו לקוחות יכולים להכיר את העסק ולהזמין.
קריאת המדריךעסקים ומנוייםניהול מנוי לפי ערוץ הרכישה
בדקו אם המנוי מנוהל באתר ServioX, ב־App Store או ב־Google Play, ופתחו את הניהול המתאים.
קריאת המדריךעסקים ומנוייםניהול עד שני עסקים מאותו חשבון
עברו בין שני עסקים, כשכל אחד שומר על המנוי, הלקוחות, התורים והיתרה שלו.
קריאת המדריךעסקים ומנוייםביטול חידוש או מחיקת עסק
ביטול חידוש ומחיקת נתוני העסק הן פעולות שונות.
קריאת המדריךהקמת העסקשיתוף קישור הזמנה בלי התקנת אפליקציה
תנו ללקוחות לבחור שעה פנויה בדפדפן וחסכו תיאום ידני של כל תור.
קריאת המדריךניהול יומיומיייבוא לקוחות מאנשי קשר או מקובץ
העבירו פרטי לקוחות בסיסיים לרשימה בלי להקליד כל לקוח מחדש.
קריאת המדריךקשר עם לקוחותשליחת קמפיינים ומבצעים ב־Push
בחרו קהל רלוונטי ושלחו עדכון או מבצע כדי לשמור על קשר עם לקוחות.
קריאת המדריךקשר עם לקוחותהגדרת העוזר החכם ומעבר למענה אנושי
השתמשו במידע העסק כדי לענות על שאלות חוזרות, והמשיכו את השיחה בעצמכם כשצריך.
קריאת המדריך