Справочный центр ServioX
Всё, что нужно для записи на приём и управления бизнесом.
Владельцы организаций
Настройте организацию, управляйте рабочим днём и разберитесь с подпиской.
Руководств: 22
Первые шаги для владельца организации
От создания организации и настройки услуг до управления записями, клиентами и календарём.
Читать руководствоНастройка организацииСоздание организации
Заполните данные организации и активируйте подписку.
Читать руководствоНастройка организацииИзменение данных организации
Поддерживайте данные в актуальном состоянии, чтобы клиенты могли узнать о вашей организации до обращения.
Читать руководствоНастройка организацииУправление услугами
Настройте услуги для записи, их продолжительность и цену.
Читать руководствоНастройка организацииЧасы работы, закрытия и праздники
Задайте часы для записи и закройте дни или интервалы, когда организация недоступна.
Читать руководствоЕжедневное управлениеУправление календарём и записями
День, неделя и месяц в одном месте: шкала времени, сведения о записях и экспорт в PDF.
Читать руководствоЕжедневное управлениеОтчёты и статистика организации
Выберите организацию и период для анализа записей, услуг и клиентов без смешивания данных разных организаций.
Читать руководствоЕжедневное управлениеКак понимать динамику показателей
Пять групп: активность, отмены, визиты клиентов, стоимость услуг и сравнение периодов.
Читать руководствоЕжедневное управлениеСоздание управленческого отчёта в PDF
Сохраните управленческий отчёт на иврите, арабском, английском или русском с теми же данными, что показаны в отчётах организации.
Читать руководствоЕжедневное управлениеУправление клиентами
Храните историю записей, примечания и метки вместе, чтобы лучше понимать клиентов и поддерживать связь.
Читать руководствоЕжедневное управлениеНовые, неактивные и VIP-клиенты
Статусы помогают находить новых клиентов, тех, кто давно не возвращался, и отмеченных вами VIP-клиентов.
Читать руководствоОбщение с клиентамиWhatsApp и баланс сообщений
Как понимать баланс сообщений и отчёт о доставке.
Читать руководствоОбщение с клиентамиОтветы на отзывы
Читайте отзывы после завершённых визитов и отвечайте от имени организации, чтобы помочь клиентам понять ваш сервис.
Читать руководствоОбщение с клиентамиУправление списком ожидания
Когда освобождается время, предложите его клиентам, которые уже ждут эту услугу.
Читать руководствоНастройка организацииПубличная страница организации и видимость в ServioX
Проверьте включённую в продукт страницу и профиль, где клиенты находят вашу организацию и записываются.
Читать руководствоОрганизации и подпискиУправление подпиской через канал покупки
Проверьте, где управляется подписка — ServioX Web, App Store или Google Play, — и откройте соответствующие настройки.
Читать руководствоОрганизации и подпискиУправление двумя организациями из одного аккаунта
Переключайтесь между двумя организациями, у каждой из которых своя подписка, клиенты, записи и баланс.
Читать руководствоОрганизации и подпискиОтмена продления или удаление организации
Отмена продления и удаление данных организации — отдельные действия.
Читать руководствоНастройка организацииСсылка для записи без установки приложения
Позвольте клиентам выбирать свободное время в браузере и сократите ручное согласование записей.
Читать руководствоЕжедневное управлениеИмпорт клиентов из контактов или файла
Перенесите основные данные клиентов в список без повторного ручного ввода.
Читать руководствоОбщение с клиентамиРассылки Push и предложения
Выберите подходящую аудиторию и отправьте уведомление или предложение, чтобы поддерживать связь с клиентами.
Читать руководствоОбщение с клиентамиНастройка умного помощника и перехода к сотруднику
Используйте информацию об организации для ответов на частые вопросы и подключайтесь к разговору при необходимости.
Читать руководство