ServioX Pro Websites

תנאי שימוש

תנאי שימוש, תקנון רכישה, מדיניות אספקת שירות, ביטול עסקה ופרטי בית העסק.

עברית

תנאי שימוש ותקנון רכישה

תנאי שימוש כלליים לשירות ServioX Pro Websites — שירות הקמה, עיצוב, הפעלה ותחזוקה של אתרי תדמית פרימיום לעסקים.

פרטי יצירת קשר:
WhatsApp: +972-559993251
דוא״ל: support@serviox.app

מהות השירות

  • השירות כולל בניית אתרי תדמית לעסקים, התאמה למובייל, הכנסת תוכן, קישורי WhatsApp ורשתות חברתיות, הוסטינג וחיבור דומיין מותאם.
  • השירות מיועד להצגת עסקים, שירותים, קטלוגים, פרטי קשר ודפי מידע. האתר אינו מיועד למכירת תרופות, מוצרי פארמה או מוצרים המחייבים רישיון מיוחד, אלא אם סוכם אחרת ונבדק מראש לפי דין.
  • השירות יכול להיות עצמאי ואינו מחייב שימוש באפליקציית ServioX.

מחירים ותשלומים

  • עלות הקמת אתר פרימיום: 1,500 ₪ חד־פעמי, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
  • עלות תפעול חודשית: 70 ₪ לחודש עבור תפעול, הוסטינג וחיבור דומיין מותאם.
  • התשלום עבור השירות יתבצע רק לאחר יצירת קשר, אפיון בסיסי ואישור הצעת מחיר מסודרת מול הלקוח.
  • האתר אינו כולל סל קניות, עמוד תשלום או טופס אשראי, והוא משמש להצגת השירות ולקבלת פניות בלבד.

גיל מינימלי לרכישה

  • רכישה והתקשרות לקבלת השירות מותרת למי שמלאו לו 18 שנים ומעלה בלבד.
  • בביצוע הזמנה או תשלום הלקוח מצהיר כי הוא בן 18 ומעלה ומוסמך להתקשר בשם העסק, ככל שההזמנה נעשית עבור עסק.

אספקת השירות

  • לאחר קבלת פרטי העסק, תוכן, תמונות וכל חומר נדרש, תחל עבודת ההקמה בהתאם לסיכום עם הלקוח.
  • זמני אספקה משתנים לפי היקף העבודה, זמינות החומרים, מספר השפות והצורך בתיקונים או התאמות.
  • מסירת האתר יכולה להתבצע באמצעות העלאתו לדומיין מוסכם, תת־דומיין, קישור תצוגה או דרך אחרת שתוסכם עם הלקוח.
  • עיכוב במסירת חומרים, תמונות, לוגו, טקסטים או אישורים מצד הלקוח עלול לעכב את מועד העלייה לאוויר.

ביטול עסקה והחזר כספי

  • ניתן לבקש ביטול בכתב באמצעות WhatsApp, טלפון או דוא״ל המופיעים באתר.
  • מכיוון שמדובר בשירות דיגיטלי מותאם אישית, לאחר תחילת עבודה בפועל, אפיון, עיצוב, פיתוח, רכישת דומיין, חיבור תשתיות או העלאת תוכן — ייתכן שלא יינתן החזר מלא, וההחזר, אם יינתן, יחושב לפי שלב העבודה והוצאות שכבר בוצעו.
  • דמי צד שלישי כגון דומיין, הוסטינג מיוחד, שירות חיצוני או תוספת שנרכשה עבור הלקוח אינם בהכרח ניתנים להחזר.
  • בכל מקרה הוראות הדין המחייבות יחולו על העסקה.

תוכן, זכויות יוצרים ואחריות בעל העסק

  • בעל העסק אחראי למסור תוכן, תמונות, מחירים, שירותים ופרטים מדויקים, חוקיים ומעודכנים.
  • בעל העסק מצהיר שיש לו זכויות שימוש בכל תמונה, לוגו, טקסט, סימן מסחרי, המלצה, שם לקוח או חומר אחר שיימסר לפרסום באתר.
  • ServioX אינה אחראית להפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות צד שלישי או הוראות דין הנובעות מחומרים שנמסרו או אושרו על ידי הלקוח.

אחריות והגבלת אחריות

  • ServioX מספקת תשתית עיצובית, טכנולוגית ותפעולית בלבד ואינה מתחייבת לתוצאות עסקיות, כמות פניות, מכירות, הכנסות או דירוג במנועי חיפוש.
  • ServioX אינה אחראית לנזקים עקיפים, הפסדים, תקלות צד שלישי, אי־זמינות זמנית, בעיות בדומיין, ספקי הוסטינג, רשתות חברתיות, מפות, שירותי סליקה או שירותים חיצוניים אחרים.
  • מידע מקצועי או עסקי המופיע באתר לקוח אינו מהווה ייעוץ מקצועי מטעם ServioX, והאחריות עליו היא של בעל העסק.

פרטיות

  • שימוש בפרטים שנמסרו באתר ייעשה לצורך יצירת קשר, הכנת הצעה, הקמת האתר, תפעול השירות, גבייה, תמיכה ושמירת קשר מסחרי.
  • המידע נשמר באמצעים סבירים במערכות המשמשות את ServioX ואת ספקיה לצורך מתן השירות.
  • פירוט נוסף מופיע במדיניות הפרטיות.

מסמך זה הוא נוסח כללי ואינו מחליף ייעוץ משפטי פרטני. במקרה של הסכם מסחרי כתוב בין הצדדים, ההסכם הכתוב יגבר ככל שאינו סותר דין מחייב.

English

Terms of Use and Purchase Terms

General terms for ServioX Pro Websites — premium business image website setup, design, operation and maintenance.

Contact details:
WhatsApp: +972-559993251
Email: support@serviox.app

Service scope

  • The service includes business image websites, mobile adaptation, content upload, WhatsApp and social links, hosting and custom domain connection.
  • The service is intended for business presentation, services, catalogs, contact details and informational pages. It is not intended for selling medication, pharma products or products requiring a special license, unless agreed and checked in advance.
  • The website service can be standalone and does not require using the ServioX app.

Prices and payments

  • Premium website setup cost: ₪1,500 one-time, unless otherwise agreed in writing.
  • Monthly operation cost: ₪70/month for operation, hosting and custom domain connection.
  • Payment for the service is made only after contact, basic specification and approval of an organized quote with the customer.
  • This website does not include a shopping cart, payment page or credit-card form; it is used only to present the service and receive inquiries.

Minimum purchase age

  • Purchase and engagement for the service are permitted only for customers aged 18 or older.
  • By ordering or paying, the customer confirms they are 18 or older and authorized to act on behalf of the business, where relevant.

Service delivery

  • After receiving the business details, content, images and required materials, setup work will begin according to the agreement with the customer.
  • Delivery times vary according to project scope, material availability, number of languages and required revisions.
  • The website may be delivered by publishing it to an agreed domain, subdomain, preview link or another agreed method.
  • Delays in providing materials or approvals by the customer may delay launch.

Cancellation and refunds

  • Cancellation requests must be sent in writing by WhatsApp, phone or email shown on the website.
  • Because this is a customized digital service, after actual work begins, including specification, design, development, domain purchase, infrastructure setup or content upload, a full refund may not be available. Any refund will be calculated according to work stage and expenses already incurred.
  • Third-party costs such as domain, special hosting, external services or paid add-ons purchased for the customer may be non-refundable.
  • Mandatory legal provisions will apply in all cases.

Content, copyright and business owner responsibility

  • The business owner is responsible for providing accurate, lawful and updated content, images, prices, services and details.
  • The business owner confirms they have usage rights for any image, logo, text, trademark, testimonial, customer name or other material provided for publication.
  • ServioX is not responsible for copyright infringement, trademarks, third-party rights or legal violations arising from materials provided or approved by the customer.

Liability

  • ServioX provides design, technology and operational infrastructure only and does not guarantee business results, inquiries, sales, revenue or search engine ranking.
  • ServioX is not responsible for indirect damages, losses, third-party failures, temporary unavailability, domain issues, hosting providers, social networks, maps, payment providers or other external services.
  • Professional or business information published on a customer website is not professional advice by ServioX and remains the responsibility of the business owner.

Privacy

  • Details submitted on the website are used for contact, offer preparation, website setup, service operation, billing, support and commercial communication.
  • Information is kept using reasonable measures in systems used by ServioX and its providers to provide the service.
  • More details appear in the Privacy Policy.

This is a general document and does not replace specific legal advice. If a written commercial agreement exists, it prevails unless mandatory law provides otherwise.

العربية

شروط الاستخدام وشروط الشراء

شروط عامة لخدمة ServioX Pro Websites — إنشاء، تصميم، تشغيل وصيانة مواقع تعريفية Premium للأعمال.

تفاصيل التواصل:
WhatsApp: +972-559993251
البريد الإلكتروني: support@serviox.app

طبيعة الخدمة

  • تشمل الخدمة بناء مواقع تعريفية للأعمال، ملاءمة للموبايل، إدخال محتوى، روابط WhatsApp والشبكات الاجتماعية، استضافة وربط دومين مخصص.
  • الخدمة مخصصة لعرض الأعمال، الخدمات، الكتالوجات، تفاصيل التواصل وصفحات المعلومات. ليست مخصصة لبيع أدوية، منتجات فارما أو منتجات تتطلب ترخيصًا خاصًا إلا إذا تم الاتفاق والفحص مسبقًا.
  • يمكن أن تكون الخدمة مستقلة ولا تشترط استخدام تطبيق ServioX.

الأسعار والدفع

  • تكلفة إنشاء موقع Premium: 1,500 ₪ لمرة واحدة، ما لم يتم الاتفاق كتابةً على خلاف ذلك.
  • تكلفة التشغيل الشهرية: 70 ₪ شهريًا للتشغيل، الاستضافة وربط دومين مخصص.
  • يتم الدفع مقابل الخدمة فقط بعد التواصل، تحديد الاحتياجات الأساسية والموافقة على عرض سعر منظم مع العميل.
  • لا يحتوي هذا الموقع على سلة مشتريات أو صفحة دفع أو نموذج بطاقة ائتمان، ويُستخدم فقط لعرض الخدمة واستقبال التوجهات.

الحد الأدنى للعمر

  • الشراء والتعاقد على الخدمة مسموحان فقط لمن أتم 18 عامًا.
  • عند الطلب أو الدفع يؤكد العميل أنه فوق 18 عامًا ومخوّل بالتصرف باسم المصلحة عند الحاجة.

تسليم الخدمة

  • بعد استلام تفاصيل المصلحة، المحتوى، الصور والمواد المطلوبة، يبدأ العمل حسب الاتفاق مع العميل.
  • مدة التسليم تختلف حسب حجم المشروع، توفر المواد، عدد اللغات والتعديلات المطلوبة.
  • يمكن تسليم الموقع عبر نشره على دومين متفق عليه، دومين فرعي، رابط معاينة أو طريقة أخرى متفق عليها.
  • تأخر العميل في إرسال المواد أو الموافقات قد يؤدي إلى تأخير موعد الإطلاق.

الإلغاء والاسترجاع

  • يمكن طلب الإلغاء كتابيًا عبر WhatsApp، الهاتف أو البريد الظاهر في الموقع.
  • نظرًا لأن الخدمة رقمية ومخصصة، بعد بدء العمل الفعلي مثل التخطيط، التصميم، التطوير، شراء دومين، ربط بنية أو إدخال محتوى، قد لا يكون هناك استرجاع كامل. أي استرجاع، إن وجد، يحسب حسب مرحلة العمل والمصاريف التي تمت.
  • تكاليف الطرف الثالث مثل الدومين، استضافة خاصة، خدمات خارجية أو إضافات مدفوعة تم شراؤها للعميل قد لا تكون قابلة للاسترجاع.
  • تسري أحكام القانون الملزمة في كل حالة.

المحتوى وحقوق النشر ومسؤولية صاحب العمل

  • صاحب العمل مسؤول عن توفير محتوى، صور، أسعار، خدمات وتفاصيل دقيقة، قانونية ومحدثة.
  • يؤكد صاحب العمل أن لديه حقوق استخدام لكل صورة، شعار، نص، علامة تجارية، توصية، اسم عميل أو أي مادة يتم تسليمها للنشر.
  • ServioX ليست مسؤولة عن انتهاك حقوق نشر، علامات تجارية، حقوق طرف ثالث أو مخالفات قانونية ناتجة عن مواد سلّمها أو وافق عليها العميل.

المسؤولية

  • ServioX توفر بنية تصميمية، تقنية وتشغيلية فقط ولا تضمن نتائج تجارية، توجهات، مبيعات، أرباح أو ترتيبًا في محركات البحث.
  • ServioX ليست مسؤولة عن أضرار غير مباشرة، خسائر، أعطال طرف ثالث، عدم توفر مؤقت، مشاكل دومين، استضافة، شبكات اجتماعية، خرائط، مزودي دفع أو خدمات خارجية أخرى.
  • أي معلومات مهنية أو تجارية تظهر في موقع العميل لا تعتبر استشارة مهنية من ServioX وتبقى مسؤولية صاحب العمل.

الخصوصية

  • تستخدم التفاصيل التي ترسل في الموقع للتواصل، إعداد عرض، بناء الموقع، تشغيل الخدمة، الجباية، الدعم والتواصل التجاري.
  • يتم حفظ المعلومات بوسائل معقولة في أنظمة ServioX ومزوديها لتقديم الخدمة.
  • تفاصيل إضافية تظهر في سياسة الخصوصية.

هذا مستند عام ولا يستبدل استشارة قانونية خاصة. إذا وُجد اتفاق تجاري مكتوب، يسري الاتفاق المكتوب ما لم يخالف قانونًا ملزمًا.